© Vaizdo licencija per depozitusCiviliniai nesutarimai šiais laikais atrodo kaip prarastas menas. Karštų mygtukų temos, apie kurias žmonės nesinaudojo mandagiomis kompanijomis, dabar yra priekinės ir centro. Anksčiau žmonės nekalbėjo įkrauti dalykai Nes greičiausiai tai sukėlė argumentą. Tačiau visuomenė pasikeitė į gerąją pusę, ir mes dabar kalbame apie šiuos dalykus labiau.
Civiliniai nesutarimai išlieka iššūkiu tiek daug chaoso ir priešiškumo tarp žmonių. Bet jei norite, kad žmonės klausytųsi ir imtųsi jūsų perspektyvos, turite būti civiliniai net kai nesutinkate.
Šie patarimai padės išlaikyti jūsų vėsą, kai aptariate prieštaringai vertinamas temas su kitais. Ir kas žino, jūs netgi galite rasti, kad galite su jais susitvarkyti, Nepaisant jūsų iš esmės skirtingų nuomonių .
1. Tarkime, kad asmuo turi gerų ketinimų.
Pagarba svarbu, jei norite būti išklausyti ir suprasti. Negalite užmegzti pokalbio ieškodami kovos, kitaip būtent tai jūs gausite. Žmonės, kurie yra priversti jaustis gynybiniais, nesibaimins arba jie tiesiog kovos. Bet kokiu atveju, jūs greičiausiai neturėsite gerai diskusijų.
Dauguma žmonių nesiruošia įskaudinti kitų. Jie tiesiog bando išgyventi savo dieną, apmokėti sąskaitas ir rasti šiek tiek laimės gyvenime. Žinoma, sunku patikėti, jei slinkite socialine žiniasklaida ar per daug laiko praleidžiate internete. Taip, yra keletas Toksiški, kenksmingi žmonės iš ten.
Tačiau nesigilinkite į sunkų pokalbį, manydamas, kad kitas asmuo yra priešas, kuris nori jums pakenkti - nebent jie iš tikrųjų yra.
2. Plėtoti ir praktikuoti aktyvų klausymą.
Skirtingos klausymo rūšys duoda skirtingus rezultatus. Tie, kurie nežino apie aktyvius ir Empatiškas bendravimas Gali neklausyti girdėti ar suprasti. Jie dažnai elgiasi taip, kaip klausosi, laukia, kol jų eilės sugrąžins atsakymą, kurį jau paruošė. Ann Chastain iš Mičigano valstijos universiteto rašo Kad labai svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad būtų galima parodyti aktyvų klausymą.
Aktyvus klausymas yra jūsų ugdomas įgūdis. Asmeniškai man tai nebuvo gerai. Aš turbūt buvau 30 -ies, kol tikrai neskyriau laiko išmokti aktyviai klausytis. Aš matau užtikrintai, kad tai ne tik palengvino diskusijas, bet ir pagerino mano draugystę ir santykius, nes aš geriau sugebėjau suprasti, kas buvo sakoma, o ne tik girdėti.
Žmonės jaučiasi nepagarbiai, kai iš tikrųjų neklausote suprasti, ką jie sako. Natūralu, kad tai sukelia gynybinį ir įskaudinus jausmus, kurie gali spiralę į argumentą. Vienas geras būdas parodyti aktyvų klausymą yra pasakyti: „Jei aš teisingai suprantu tave ...“, tada nurodykite jų žodžių aiškinimą.
Net jei jūs to tiksliai nesuprantate, jie gali pasiūlyti pataisą, o tada galite tęsti diskusiją civiliai.
3. Kreipkitės į pareiškimą, o ne puolate asmenį.
Diskusija yra apie idėjų mainus ir supratimą. Idėjos gali būti įdomios ar kvailos, gerai suprantamos ar ne. Kartais jūs susidursite su žmogumi, kuris aiškiai nežino, apie ką kalba, išreikšdamas kvailas, kenksmingas ar juokingas idėjas. Jei jus tikrai domina civilinė diskusija, turite Būkite tolerantiškas ir venkite įžeidimo ar numanymo to asmens įžeidimo.
man gyvenimas jau nerūpi
Kaip tu tai darai? Na, jūs vengiate naudoti „jūsų“ teiginius ir sutelkite dėmesį į pranešimą, o ne į pristatymo metodą. Vietoj „tu tuo tiki? Kaip kvaila tu gali būti?“ Jums būtų daug didesnė sėkmė ir sukelti mažiau įžeidimą su pagarbia fraze Kaip: „Aš su tuo nesutinku dėl šios priežasties ...“
Kuo kaltinamasis tonas ir kalba naudojate, tuo didesnė tikimybė, kad diskusija bus suskaidyti į rėkiančias rungtynes.
4. Užuot bandę laimėti, užduokite klausimus.
Tai reta proga, kai ketinate įsitraukti į pokalbį ir tiesiog iškart persigalvoti savo tema. Jie neklausys, jei jūs sutelksite dėmesį tik į laimėjimą. Geriausias būdas įtikinti yra susiburti ir išspręsti jūsų aptariamą problemą.
Lyderystės mokymo ekspertai aptarti Sprendžiant problemas palyginti su argumento laimėjimu. Laimėjimas argumente yra trumpalaikė pergalė, kuriai nėra daug ilgalaikio tikslo. Vietoj to, sprendimas ir problemos sprendimas gali padėti geriau suprasti asmenį, su kuriuo kalbate, ir sukurti ilgalaikius pokyčius.
Užuot ginčiję po tašką, užduokite atvirus klausimus, kurie privers juos susimąstyti apie savo poziciją. Svarbiausia, kad jūs norite, kad jie galvoja apie tai, kodėl jie tiki tuo, ką daro. Jūs turite daug geresnes galimybes paslėpti kažkieno nuomonę, jei galite suteikti jiems galimybę suprasti, kodėl jų perspektyva gali būti klaidinga ar neteisinga.
Jie gali to nesuvokti kaip tik tada. Jų gali prireikti laiko galvoti apie situaciją ir padaryti kitokią išvadą po fakto. Tačiau sėklų sodinimas kartais yra geriausias, kurį galite padaryti.
5. Padarykite pertrauką, kai pripažinsite emocijas.
Pasiūlykite atsipūsti arba grįžti prie temos vėliau, jei pastebėsite, kad pradeda diskusija suskaidyti į argumentą . Gera penkių minučių pertrauka gali būti skirtumas tarp ramaus pokalbio ir rėkiančių rungtynių, kurių tiesiog nereikia įvykti.
Žmonės linkę nustoti bandyti suprasti, kai pyksta. Vietoj to, jie tiesiog bando sugrąžinti tiek pykčio, kiek jaučiasi, kad jūs į juos metate. Tai sukuria ciklą, į kurį galite lengvai patekti, darydami tą patį, todėl pateikiami beprasmiški argumentai, kurie niekur nevyksta.
6. Pripažinkite subjektyvumą, laikydamiesi faktų.
Tokius dalykus kaip politika ir religija yra sunku diskutuoti, nes jie dažnai atspindi auklėjimą ir socialines grupes, kuriose yra asmuo. Daugelis žmonių nenustoja nagrinėti, kodėl jie galvoja ar tiki tuo, ką daro. Vietoj to, jie tiesiog išlieka įsitikinimuose ir modeliuose, kuriuose užaugo kaip savo tapatybės dalis.
Tačiau faktai yra faktai. Vis dėlto subjektyvios žmonių nuomonės susiduria su faktais, todėl kyla nesutarimų ir konfliktų. Iššūkis yra rasti būdą, kaip laikytis faktų, pripažinti subjektyvumą, o ne įžeisti.
Tarkime, kad jūs kalbate su plokščiu auskėle. Tiesa, kad žemė yra apvali. Bet kodėl kažkas patikėtų kitaip? Gal jie kai kuriais būdais yra protingas žmogus, o kitais - ne taip protingi? Gal jie pateko į tą sferą, nes jie buvo vieniši ir pažeidžiami? Gal jie yra psichiškai nesveikas , O realybė šiuo metu neturi prasmės?
Subjektyvumas ne visada turi prasmę. Jei jų nuomonės nėra, tada verta atsiminti, kad jos gali būti ne racionalios perspektyvos, o ginčai tiesiog pablogins viską.
7. Sutikite, kad jūs negalite pakeisti jų nuomonės.
Pripažinkite pokalbį ar diskusiją kaip tai ir nieko daugiau. Yra didelė tikimybė, kad galite neįtikinti, kad kas nors persigalvos, tačiau galite pasodinti sėklas, kurios padės jiems ateityje mąstyti kitaip. Kartais jiems reikia daugiau laiko galvoti apie tai ar kontekstinę informaciją, kurios šiuo metu neturi.
Pokalbio trajektorija linkusi į geresnę, kai žinai, kad greičiausiai nepakeisite jų nuomonės. Tokiu būdu jūs galite priversti save pykti, kai jaučiate, kad kalbate tik su plytų siena. Tai taip pat padeda išlaikyti pakankamai vėsią galvą, kad žinotų, kada atėjo laikas atsiriboti nuo pokalbio.
Daugeliui žmonių, kurie keičia savo nuomonę, reikia laiko apdoroti ir suprasti, kodėl jie gali klysti. Tai nuostabi diena, kai kas nors ateina pas jus po kelių savaičių ir sako: „Aš apie tai galvojau daug daugiau ir suprantu, kad tu teisus“.
8. Žinokite, kada atėjo laikas nueiti.
Tiesa ta, kad ne kiekvienas diskusijas verta turėti. Neverta, jei kitas asmuo nenori pagarbiai įsitraukti. Taip pat neverta, jei tai suteikia kažkam galimybę papildyti niekšą, blogą nuomonę, kenkiančią kitiems. Jei kas nors taip jaučia pyktis jų širdyje Apie tam tikrą socialinį įsitikinimą nesitikėkite, kad su jais turėsite civilinį, racionalų pokalbį. Racionalumas neveikia su neracionaliu.
Verčiau apsvarstykite, kokį tikslą šis pokalbis turės. Ar bandai ko nors išmokti? Norėdami geriau suprasti, kodėl jie galvoja apie tai, kaip daro? Na, tai yra gera priežastis pabendrauti. Tačiau niekada negalite pereiti į tuos pokalbius, tikėdamiesi, kad iš to ateis kažkas gero. Tai gali būti tik priemonė sustiprinti jų įsitikinimus, o ne juos pakeisti.
Galutinės mintys ...
Vienintelis būdas atvykti į sprendimą yra bendrauti. Dauguma žmonių tiesiog bando išgyventi savo dieną su šiek tiek ramybės ir saugumo. Jie nebūtinai yra piktybiški, tačiau jų nuomonė gali kilti ne iš informuotos vietos.
Sunkūs pokalbiai yra būdas rasti bendrą pagrindą ir sprendimus. Žinoma, kai kurie įsitikinimai yra netoleruojami ir juos toleruoti tik leidžia plisti. Įsitikinimai, kad kenkia kitiems žmonėms, visada turėtų būti ginčijami; Tiesiog įsitikinkite, kad esate saugus ir protingas, kai kalbama Atsistokite už tai, kuo tiki.
